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Ejecutar un sorteo

Esta guía es el paso a paso para ejecutar un sorteo desde el gestor: qué revisar antes, cómo confirmar la ejecución y cómo descargar el acta resultante.

Ejecutar un sorteo es irreversible

Una vez ejecutado, el resultado queda en un acta inmutable: la lista de ganadores y suplentes de ese sorteo no se puede volver a generar ni "reejecutar". No existe un botón de deshacer. Si algo sale mal después de ejecutar (un error de campaña detectado tarde, por ejemplo), la corrección es una decisión humana documentada sobre esa acta — nunca un reintento del sorteo. Por eso, antes de tocar Ejecutar, asegurate de haber revisado todo lo de abajo.

Antes de ejecutar: qué revisar

  1. Confirmá que el sorteo que vas a ejecutar es el que corresponde a la fecha de hoy — no hay disparo automático por reloj, así que la responsabilidad de elegir el sorteo correcto es tuya.
  2. Confirmá que el sorteo tiene unidades de premio asignadas (ver Preparar una campaña). Si un sorteo no tiene premios asignados, el motor sortea lo que hay disponible, que podría ser nada.
  3. Si tenés dudas sobre cuántas chances o clientes elegibles hay en juego, repasá el Panel del gestor antes de ejecutar.

1. Ir a la sección Sorteos

La lista de sorteos muestra cada sorteo semanal y el de cierre, con su estado y la acción de ejecutar.

Lista de sorteos con estado y acción de ejecutar

Ubicá el sorteo correcto (el que corresponde a la fecha de hoy) y tocá Ejecutar.

2. Confirmar la ejecución

El botón Ejecutar pide doble confirmación antes de correr el sorteo — un diálogo de confirmación primero, y después te va a pedir que escribas la palabra EJECUTAR para habilitar el botón final. Es intencional: la ejecución del sorteo siempre está a cargo de una persona en un momento concreto, nunca de un disparador automático (ver ADR-009).

Escribí EJECUTAR (en mayúsculas, tal cual) para confirmar

Es una barrera deliberada contra el click accidental — no alcanza con confirmar el primer diálogo, tenés que tipear la palabra completa.

3. Ver el acta generada

Cada sorteo ejecutado genera un acta: el registro inmutable y reproducible de esa ejecución, con la semilla (seed) usada, el algoritmo y versión, un hash de la lista de elegibles, y el resultado ordenado con ganadores y suplentes.

Acta de un sorteo con seed, algoritmo, hash y ganadores

El acta es reproducible, no solo un registro

La misma lista de elegibles + la misma semilla + el mismo algoritmo siempre dan el mismo resultado. Eso es lo que hace que el acta sea auditable: cualquiera puede reproducirla y llegar a los mismos ganadores. Ver el detalle técnico en Motor de sorteo y acta.

4. Descargar el acta

Desde la pantalla del acta podés bajarla en:

  • CSV — para un reporte o cruce en planillas.
  • JSON — para un respaldo estructurado o integración.
  • Imprimir — para entregar en papel, si el cliente lo pide.

El acta no cambia, aunque cambie la entrega

Lo que salió sorteado (el premio original de cada ganador) queda congelado para siempre en el acta, aunque después ese premio pase a un suplente o se devuelva al stock. Si exportás la misma acta dos veces en momentos distintos, la parte del sorteo es idéntica; el estado de entrega puede diferir. Ver ADR-025.

Siguiente paso

Con el acta generada, el trabajo pasa a contactar a cada ganador y gestionar la entrega de su premio — ver Gestionar ganadores y entregas.